コスモコンタクトの安心アフターサービス
コスモコンタクトでは、ご購入後のアフターサービスとして、 コンタクトレンズの交換・返品もご対応いたします。
使い捨てソフトコンタクトレンズの返品・交換(未開封商品)
◆交換をご希望の場合
期限
ご購入日より３か月以内
備考
- 差額が出る場合は、差額をお支払いいただく形かご返金させていただく形となります。
- 開封済み・箱潰れ・汚れがある場合、交換はできません。
- レシート・クレジットカードのお控えをお持ちください。
◆返品をご希望の場合
期限
ご購入日より１週間以内
備考
- レンズが合わない・不良品がある場合のみとなっております。
- お客様都合での返品はお受けできません。
- レシート・クレジットカードのお控えをお持ちください。
- 開封済み・箱潰れ・汚れがある場合、交換はできません。
ハードコンタクトレンズ・常用ソフトコンタクトレンズの返品・交換
◆交換をご希望の場合(汚損・破損)
期限
ご購入日より６か月以内
条件
- 汚損・破損の場合（破損は欠片が半分以上あることが条件です。）
備考
- レシート・クレジットカードのお控えをお持ちください。
- 期間中１度のみ無料交換です。
◆交換をご希望の場合(度数調整は無料)
期限
ご購入日より３か月以内
条件
- 度数調整の場合
備考
- レシート・クレジットカードのお控えをお持ちください。
- 何度でも無料交換可能です。
◆返品をご希望の場合
期限
ご購入日より１週間以内
備考
- お客様都合での返品はお受けできません。
- レンズが合わない・不良品の場合は返品をお受けいたします。
- レシート・クレジットカードのお控えをお持ちください。
- 開封済みでも返品可能です。
ハードコンタクトレンズ・常用ソフトコンタクトレンズを紛失した場合
◆紛失をした為、再購入をする場合
期限
ご購入日より半年以内に紛失された場合
条件
- 紛失による再購入。このページをレジにてご提示ください。ご提示いただきますと適用となります。
備考
- 再購入の際に、１枚につき１０００円お値引きいたします。（他クーポン使用不可です。）
