高槻のコンタクトレンズQ&A｜よくある質問｜コスモコンタクト
購入について
Q.高槻でコンタクトレンズを購入するのに処方箋は必要ですか？
A.コスモコンタクト高槻は処方箋不要でスピード販売も可能です。
ブリスターや空き箱をお持ちいただくか、度数がお分かりでしたら口頭でお申し付けください。
※一部製品は指示書が必要です。
※目の不調がある場合、提携眼科受診のご案内も可能です。
Q.コンタクトレンズの度数が分からなくても購入できますか？
A.度数がお分かりでない方も度数測定後に販売をさせていただけます。
※度数測定のみの対応は行っておりません。
測定可能日：月・火・水・土・日
受付時間： 平日11:00~13:00／14:30~18:30
土日11:00~13:00／14:30~17:30
Q.コンタクトレンズを初めて使うのですが、購入できますか？
A.現在、コンタクトレンズが初めての方（脱着練習が必要な方）の受付は停止しております。
Q.コンタクトレンズはいくらから購入できますか？
A.使い捨てコンタクトレンズは、1,618円（税込1,780円）からご用意しています。
商品によって価格が異なりますので、詳しい価格については店頭または商品情報をご確認ください。
各種お値引きもございます。
Q.コンタクトレンズをすぐ購入できますか？
A.コスモコンタクトでは、処方箋なし・検査なしでのスピード販売にも対応していますので
すぐ欲しいという方も大歓迎です。
度数が分かる方で、在庫がある商品であれば、スムーズにご購入いただけます。
Q.コンタクトレンズの度数だけ分かれば購入できますか？
A.現在使用しているコンタクトレンズの度数が分かる場合は、商品選びについてスタッフにご相談いただけます。
「今使っているレンズの箱を持ってきたけど、何を見ればいいか分からない」という場合も、お気軽にスタッフへお声がけください。
Q.コンタクトレンズをまとめて購入できますか？
A.はい、まとめて購入いただけます。
必要な数量や商品の在庫状況については、店舗スタッフまでお気軽にお問い合わせください。
Q.取り寄せ・取り置きや、店舗に行かなくても購入できますか？
A.はい、可能です。
コスモコンタクトでは、コンタクトレンズのお取り置き・お取り寄せサービスに加えて、ご自宅への配送サービスもご利用いただけます。
お取り置き・お取り寄せをご希望の場合は、コスモコンタクト公式LINEからお問い合わせいただけます。
ご指定の商品を事前にご用意し、ご来店当日にスムーズにお受け取りいただけます。
また、店舗まで行かずに購入したい場合は、公式LINEからお問い合わせいただくことで、ご自宅への配送も可能です。
原則ポストインでのお届けとなります。
※初回は店舗までお越しください。
送料・手数料は、お支払い方法によって異なります。
オンラインクレジットカード決済やPayPayをご利用の場合は送料・手数料無料、代金引換の場合は送料660円・手数料330円がかかります。
※配送サービスは公式LINEからのお問い合わせが必要です。初回は店舗へのご来店が必要です。
※一部レンズは取り寄せに時間がかかる場合があります。
「忙しくて店舗に行く時間がない」「いつものコンタクトをまとめて注文したい」という方にも便利なサービスです。
コンタクトレンズの種類について
Q.1日使い捨てコンタクトは取り扱っていますか？
A.はい、取り扱っています。
コスモコンタクトでは、1日使い捨てコンタクトレンズをはじめ、さまざまなタイプのコンタクトレンズをご用意しています。
Q.2週間使い捨てコンタクトはありますか？
A.はい、取り扱っています。
1日使い捨て、2週間使い捨て、1か月使い捨てなど、ライフスタイルに合わせたコンタクトレンズをご用意しています。
Q.乱視用コンタクトレンズはありますか？
A.はい、乱視用コンタクトレンズを取り扱っています。
乱視用レンズをご希望の方も、お気軽にスタッフへご相談ください。
Q.遠近両用コンタクトレンズはありますか？
A.はい、遠近両用コンタクトレンズも取り扱っています。
「近くが見えにくくなってきた」「老眼鏡とコンタクトを使い分けるのが面倒」という方など、お気軽にご相談ください。
Q.カラーコンタクト・サークルレンズはありますか？
A.はい、カラーコンタクトやサークルレンズも取り扱っています。
普段使いから、瞳の印象を変えたい方まで、目的に合わせてお選びいただけます。
Q.コンタクトレンズの種類が多くて選べません
A.ご安心ください。
コスモコンタクトでは、1日使い捨て・2週間使い捨て・1か月使い捨てのほか、乱視用・遠近両用・カラー・サークルレンズなど、 さまざまな商品を取り扱っています。使用頻度やライフスタイル、ご希望に合わせてスタッフがご案内します。
Q.コスモコンタクトではどんなコンタクトレンズを取り扱っていますか？
A.コスモコンタクトでは、
・1日使い捨て
・2週間使い捨て
・1か月使い捨て
・乱視用
・遠近両用
・カラーコンタクト
・サークルレンズ
など、幅広いコンタクトレンズを取り扱っています。
眼科・度数・目の不調について
Q.コンタクトレンズを買うために眼科に行く必要はありますか？
A.商品やお客様の状況によって異なります。
コスモコンタクトでは処方箋なしで購入できる商品もありますが、目に違和感がある場合や、
初めてコンタクトレンズを使用する場合などは、眼科での検査・診察をおすすめしています。
コスモコンタクトには提携眼科もありますので、目の状態が気になる方もご相談ください。
Q.目が痛い・赤いときでもコンタクトを購入できますか？
A.目の痛み、充血、かゆみなどの症状がある場合は、無理にコンタクトレンズを使用せず、眼科を受診することをおすすめします。
コスモコンタクトには提携眼科がありますので、目の不調がある場合もお気軽にご相談ください。
Q.コンタクトをつけて目が痛い・赤いときはどうすればいいですか？
A.コンタクトレンズをつけて目が痛い、赤い、かゆい、違和感があるなどの症状がある場合は、
無理にコンタクトレンズを使用せず、いったん使用を中止してください。
症状が続く場合や強い痛み・充血などがある場合は、眼科を受診することをおすすめします。
コスモコンタクトでは提携眼科もありますので、目の不調がある方もお気軽にご相談ください。
Q.コンタクトの度数が合わないときはどうすればいいですか？
A.「以前より見えにくくなった」「コンタクトをつけるとピントが合わない」など、度数が合わないと感じる場合は、
無理に同じ度数を使い続けず、度数の見直しをおすすめします。
コスモコンタクトでは、現在の度数が分からない方にも度数測定を行っています。
見え方に違和感がある方や、今の度数が合っているか分からない方も、お気軽にスタッフへご相談ください。
料金・キャンペーンについて
Q.初めて購入する場合、お得なキャンペーンはありますか？
A.コスモコンタクトでは、初めてご利用いただく方を対象としたキャンペーンなど、お得なキャンペーンを実施しています。
キャンペーン内容は時期によって変更される場合がありますので、最新情報はキャンペーンページ・店頭のお知らせをご確認ください。
▶お得なキャンペーン・クーポン詳細
Q.まとめ買いなどの割引はありますか？
A.はい、コスモコンタクトでは、使い捨てコンタクトレンズの「まとめ割」をご用意しています。
まとめてご購入いただくほど、お得になる箱数に応じた割引サービスです。
詳細は下記ページをご確認ください。
▶まとめ割詳細
Q.知人や家族にコスモコンタクトを紹介したいです。なにか特典はありますか？
A.はい、ございます。
コスモコンタクトでは、お友達やご家族をご紹介いただいた方と、紹介されたご新規のお客様の両方に特典がある
「お友達紹介キャンペーン」を実施しています。
ご紹介いただいた方・紹介されたご新規様それぞれに、ワンデーまたは2weekコンタクトレンズを2箱プレゼントしています。
ご利用の際は、受付で紹介キャンペーンの画面を提示し、問診票に紹介者様のお名前をご記入ください。
お友達やご家族でコンタクトレンズをご購入予定の方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介ください。
※キャンペーン内容・条件は変更または終了となる場合がございます。詳しい利用条件は、お友達紹介キャンペーンページをご確認ください。
コスモコンタクトについて
Q.コスモコンタクトはどこにありますか？
A.コスモコンタクトは、JR高槻駅から徒歩約3分、阪急高槻市駅から徒歩約5分のコンタクトレンズ専門店です。
駅からアクセスしやすい場所にあります。
お車でお越しの方には、提携の駐車場もご用意しております。
処方箋なし・検査なしでのスピード販売にも対応しており、度数が分からない方には度数測定も行っています。
「高槻でコンタクトを購入したい」という方は、お気軽にご利用ください。
▶店舗情報・アクセスはこちら
Q.アフターサービスはありますか？
A.はい、ございます。
コスモコンタクトでは、ご購入後も安心してコンタクトレンズをご使用いただけるよう、
返品・交換などのアフターサービスをご用意しています。
レンズの種類や状況によって対応内容が異なりますので、返品・交換をご希望の場合は、
詳しい条件や対応期間をアフターサービスページでご確認ください。
